ハートフルシリーズの生活支援サービス

・24時間介護スタッフ常駐
・お薬の管理も行います  
・日中夜間も、定時毎の巡回で安心生活をご提供

「心と身体の環境はもちろん、安心で快適な住まいを提供する」為に私たちは信頼できる家族で あり続け、私たちはあなたとの笑顔あふれる楽しい時間を大切にします。
私たちにしかできないサービスを追求する為に、家族サービスをお手伝いする専門部署、「生活支援サービス」を設置し、ご自宅に近いかたちでサポートします。

ハートフルシリーズは「安心・安全・快適」な生活環境を目指します。

サービス付き高齢者向け住宅の介護保険サービスは、訪問介護、訪問看護、通所介護、福祉用具などの居宅系サービスが主なサービスになります。

このようなサービスは、担当のケアマネージャー様が作成したケアープランに基づいて介護保険サービスが行われます。

しかしこのサービス(介護保険サービス)だけで居宅にお住いの利用者様は、安心・安全・快適な生活と言えるでしょうか?

1日の中でヘルパーが行える介護サービスの時間は限られています。サービスが無い時間帯、あなたならその時間どうされますか?

ハートフルシリーズは、介護保険サービスが無い時間帯もより安心して快適に、そして安全な生活が営めるよう生活支援サービス(基本サービス)に特化した高齢者住宅を目指します。

日中は2時間毎、夜間は3時間毎(身体的な状況に応じて2時間毎)に各居室へ安否巡回を致します。
安否巡回は、見るだけではありません。排泄介助が必要な方は、巡回時に排泄介助も行います。
巡回時に居室の空調確認、水分補給、身体的変化の観測にも迅速に対応致します。
食事前には、声掛けを行い、職員と一緒にリビングまで誘導いたします。
薬は飲みすぎ、飲み忘れ、飲み間違いを防ぐために職員で服薬管理を致します。

これらを全て基本サービスで行います。

入居者様・家族様からのお声

オムツ交換、排泄に困っていました。巡回時に生活支援サービスで対応して頂けるので、費用面で助かっています。定時巡回が強化された生活支援サービスなので、安心感があります。

入居者様・家族様からのお声

在宅では、薬の飲み忘れが多く困っていました。服薬管理、服薬確認をしていただけるので助かります。

入居者様・家族様からのお声

車椅子で生活しており、3食食事の時に食堂まで誘導して頂けるので、ありがたいです。

入居者様・家族様からのお声

夜間の排泄介助も生活支援サービスで対応して頂けるのが助かります。

企業情報

◆ 本社事務局
所在地:姫路市野里199-1
電話番号:0120-86-1752

◆介護事業所
所在地:姫路市野里199-1

電話番号:079-223‐8565

◆野里営業所 
〈メゾン・セラヴィー野里〉
所在地:姫路市野里199-1

電話番号:079‐223-8565

◆砥堀第一営業所
〈ライフヴィラ龍宮〉
所在地:姫路市砥堀380-1

電話番号:079-280-6485

◆砥堀第二営業所
〈ライフヴィラ豊和〉
所在地:姫路市砥堀382-2
電話番号:079-264-5805